留宿预订效劳条款

大鱼自助游预订效劳条款


欢送您拜访大鱼自助游(“大鱼”、“我们”、“我们的”)网站(www.fishtrip.cn)。大鱼作为信息公布平台,提供预订效劳的目标,仅为了帮忙您理解供给商(旅店、款待所、旅店式公寓、旅店民宿等)提供的相干材料及信息,并帮忙您在您承受供给商效劳时向供给商停止预订。

在预订开端前,请您务必细心阅读本效劳条款中的一切内容,留宿引见页面中的效劳条款也作为本协议的增补内容。假如您差别意本效劳条款的内容,请立刻中止运用网站。这些相干条款将有能够随时窜改,并间接或直接地使用于我们的一切效劳之中。

当您经过任何方法登入或运用大鱼时,即表现您已细心完好的阅读本效劳条款,且标明您已赞同受本效劳条款所束缚。当您经过大鱼预订任何留宿效劳时,即表现您赞同全部协媾和条款实用于一切该等买卖。



一、效劳范畴 

 

我们经过网站为您提供一个在线平台,您可经过该平台阅读差别范例的留宿信息,并停止预订。从您预订的那一刻起,我们仅作为您与供给商之间的中介机构,将您的预订材料转送给相干供给商,并代表供给商向您收回预订确认邮件。大鱼上所公布的一切信息均源于供给商提供的信息自身,因而,各供给商均可经过背景对其所属留宿的一切信息(价钱、可用房间、内容、图片、预订条件、政策及其他信息)停止更新及修正,并对留宿信息的精确性、完好性及真实性担任。固然我们会为真挚为您提供优质的效劳,但是我们无法对一切信息停止验证,无法包管一切信息的精确性、完好性、真实性和实效性,更不会对任何错误(分明的错误、誊写错误、效劳器中缀、零碎瘫痪、维修、晋级、网站维护等缘由而形成的)、禁绝确、误导性或不真实的信息或未公布的信息担任。如遇题目,大鱼的客户效劳会在贸易层面临您停止公道的帮忙,并充任您在留宿预订中的两头人。

 

大鱼上所列出的留宿称号,其并不料味也不该该视为引荐该留宿或对该留宿的质量、效劳供认。在此,我们声明我们不代表、包管或答应大鱼所列留宿的质量、情况或适合性,您可以依据差别的规范(销量、评价)在大鱼上对留宿停止排名,默许排名依据主动运算法算出,而该运算规律时时更新或修订。

 

大鱼保存以任何(正当)来由自在决议回绝客户或预订(或在特别状况取消已确认的预订)的权益,并无需加以证明。通常回绝客户或预订的来由包罗但不限于:供给商的要求、违背效劳条款、不行抗力事情、商业或经济制裁、禁令、执法限定、(涉嫌)诈骗或偷窃、刑事案件怀疑犯、可疑预订、客户提交误导或错误信息、信誉卡题目、举动不妥、要挟、凌辱、暴力、回绝提供信息、实践妨碍、相同题目等。任何参加被断定为不行承受的用户不得实验以其他称号或经过其他用户拜访大鱼。


 

二、价钱

 

我们努力于提供最有竞争力的价钱,如无特殊标明,大鱼表现的一切价钱均包括了留宿预定价格(契合规则的入住日期和入住人数)、效劳费、房间税费。但是依据列国差别状况,您能够还需求交纳外地其他的税费


某些供给商偶然会在大鱼上推出优选特惠;但是,这些优惠价钱会附带相干限定条款,如取消预订和退款等方面的条款或限定。因而,请在落实预订前细心查阅有关预订和房价的细致状况。

 

 

三、预订


大鱼准绳上发起您提早14天以上停止预定,以及在预订前细心阅读该留宿的取消预订和未入住政策。


大鱼支持两种预订方法:闪订和请求预订。请求预订又分为订单确认前领取和订单确认后领取。以下为辨别表明:

闪订:供给商提早把其留宿局部或全部房型的开放库存及价钱输出至大鱼背景,您可以间接在大鱼前台检查到每个开放房型的剩余库存(仅表现该供给商在大鱼平台的剩余库存),假如您需求,請在预订30分钟内完成领取。

订单确认前请求预订:您需求先提交订单请求预订(不包管肯定有房),并在30分钟内完成领取。供给商会在24小时内确认您的订单,如当日已无相应的房型提供,供给商回绝您的订单,款子会原路退回至您的原领取账户,您须重新下单;假如订单确认,则该订单立刻失效。


订单确认后请求预订:您需求先提交订单请求预订(不包管肯定有房),供给商确认后会为您保存24小时,需求您在24小时内完成领取。如当日已无相应的房型提供,供给商回绝您的订单,请您再重新挑选其他留宿。普通状况供给商会在24小时内确认您的订单,假如供给商没有确认订单,24小时后该订单逾期取消,如需购置,须重新下单。

 

发起您比及供给商确认订单后,在右上角选择“订单”,再停止付款。

 

大局部留宿有特定的儿童、陪伴住客和/或携带宠物政策。我们激烈发起您与客户效劳、留宿联络或确认该留宿的政策。

 

如您有特别需求(比方:有无妨碍通道的房间等),您应联络客户效劳或该留宿,确保该特别需求可以失掉满意。请留意一切的特别要求都要视乎实践状况而定,大鱼不克不及作出包管。

 

 

四、领取


为了乐成完成预订,您必需年满 18 岁(或在一些法定成人年事为 18 岁以上的国度和地域超越法定成人年事)并具有停止买卖的完全举动才能(或许失掉您法定监护人的受权)。您答允诺运用的信誉卡或借记卡为您自己一切或您已取得运用该卡完成预订的受权,并包管卡中有充足的金额完成买卖。对任何故您名义或账户停止的一切买卖由您承当领取任务。


大鱼将依据预订确认状况从您的银行卡上扣除全部用度,您的付款会先转至大鱼自助游公司账户,依据供给商在大鱼的协议条款,大鱼将在既定工夫内将款子转至供给商账号。您可以接纳领取宝、微信、银联在线、VISA、JCB平台在线领取。


假如您发作信誉卡诈骗或许第三方未经受权运用您信誉卡的情况,您应在知悉该越权运用举动的同时,立刻联络您的开户银行或许发卡银行。假如您疑心有人经过大鱼未经受权的或敲诈性的预订,请立刻联络我们的客户效劳组。

您应包管在预订中提供应我们的材料完全准确。大鱼保存回绝承受某些信誉卡的权益。大鱼可自在添加或删除其他付款方法。


网站上的种种缘由都能够招致付款失败。在这种状况下,为了确保您的预订可以顺遂停止,大鱼会提供其他领取方法。若有任何疑问,请联络我们的客户效劳团队。

 


五、变动预订信息、取消预订、未准期入住

 

预定留宿并付款乐成后,您的订单即为失效。您自动要求变动该订单内的任何项目,请务必在该供给商公布的协议限期内告诉供给商变动需求, 但假如您的变卦能够给供给商形成丧失,供给商能够会要求您添加用度。假如您与供给商不克不及就变卦以及变卦能够添加的用度告竣分歧而请求退款,您能够碰面临丧失。

 

供给商的根本取消政策以及未准期入住条款在大鱼的留宿信息页面、预订进程中以及预订确认邮件里均有列明。请留意,局部房价或特惠客房不容许主人在预订后取消或变动。如发作逾期付款,银行信息、借记卡或信誉卡信息错误,信誉卡/借记卡有效,或账户余额缺乏等状况,您需求全权担任由此带来的结果。依据供给商的付款政策和取消政策,一旦留宿订单失效,除了不行抗力的要素外,普通状况下,供给商不克不及双方取消运动,如供给商因特别缘由取消运动,将全额退款至您的相应账户,并发送退款邮件告诉您。如您未定时入住,而供给商无法自动联络上您,视为您自动解约,供给商及大鱼不承当相应责任。

 

假如您需求在入住当天的晚些时分或第二天抵店,请实时将状况见告供给商,以便供给商理解您的估计到店工夫,以免取消您的客房。大鱼的客服可以帮忙您将状况见告供给商。关于您耽误入住而发生的订单取消或留宿偏向您收取延时用度的状况,大鱼不负任何责任和任务。



六、退款阐明

 

您经过大鱼预订留宿,标明您承受和赞同相干预订条件(包罗实用于该预订的取消预订和未入住政策),及您在预订或入住时期实用的留宿附加(交付)条件,包罗留宿提供的效劳或产物。供给商的留宿条款在大鱼的留宿概况信息页面 以及预订确认信息里均有列明。请留意,局部留宿供给商不容许用户在预订后取消或变动。请在确认预订前细心查阅留宿概况及预订协议。如您预定留宿乐成,但因 团体缘由不克不及正常入住,可以经过大鱼向供给商请求退款: 退款政策维护供给商在用户不测取消预订时免遭丧失。每一个留宿供给商在大鱼都市选择一类退订政策。我们激烈发起您在预定留宿前细心阅读一切退款协议,您可以在留宿概况页面中的“协议”栏中找到该留宿的退款政策。提交留宿订单时,您必需赞同供给商的退款政策。假如您需求取消曾经失效的订单,您将依据该供给商的 退款政策取得退款。

1. 大鱼会为您提供一个复杂且高服从的退款流程.需求留意的是,大鱼有四种退款规矩,详细要看您预订的这家留宿的退款协议。

2. 如需请求退款,点击右上角您的用户呢称,在【我的退款】中停止请求。大鱼需求1~2个任务日考核,5~10个任务日退到您提供的账户上。

3、扣头留宿不容许退款



七、留宿评价与赞扬

 

发起您在效劳完毕后实时给供给商写批评,给别的用户提供真实客观的参考,假如您对留宿效劳不满,请您撰写批评时,尽能够坚持感性温和的心态,防止过激言辞或严峻有失客观的陈说。经过发布点评,标明您赞同大鱼对您提交的内容包罗您的姓名享有完好、永世、收费、可转让及不行打消的权益。大鱼保存自行决议翻译、编辑、调解、回绝或删除批评的权利。

 

假如您在入住中或留宿效劳完毕后与供给商发生纠纷,可联络大鱼客户效劳团队。我们将努力提供帮忙。请留意,任何干于留宿(政策、规范、效劳、设备、装修、餐饮等方面)的赞扬终极将由供给商自行处理,大鱼将间接与供给商相同,实验寻求告竣单方赞同的处理办法,但不克不及包管到达称心的后果。附带效劳提供者的条件与条款实用于赞扬意见。

 

 

八、免责声明

 

大鱼自助游上的留宿均由留宿供给商自主公布,大鱼不合错误本网站所包括的数据、信息和效劳的真实性、完好性、精确性作出任何包管,无法包管留宿效劳肯定能满意用户的要求,也不包管入住不会受中缀,对入住的实时性,平安性,堕落发作都不作包管。 用户了解并承受任何信息材料,取决于用户本人并由其承当零碎受损或材料丧失的一切危害和责任。


 

九、用户的帐号,暗码和平安性 

 

您一旦注册乐成成为用户,您将失掉一个暗码和帐号。您需妥善保管您的帐户信息,如因团体缘由招致帐户平安题目,您将负全部责任。

 

别的,每个用户都要对其帐户中的一切运动和事情负全责。您可随时改动你的暗码和图标,也可以完毕旧的帐户重开一个新帐户。用户若发明任何合法运用用户帐号或平安破绽的状况,立刻联络大鱼自助游任务职员。 

 

 

十、不行抗力

 

您 和供给商单方因不行抗力(包罗但不限于地动、台风、雷击、水患、火警等天然缘由,以及和平、当局举动、黑客打击、电信部分技能控制等缘由)不克不及实行或不克不及 持续实行已失效订单商定内容的,单方均不承当违约责任,但执法尚有规则的除外。因供给商耽误实行已失效订单商定内容后发作不行抗力的,不克不及免去其责任。

 

 

十一、不测损伤

 

如您预定留宿后在入住中发作不测损伤事情,大鱼自助游会帮忙您向相干责任方要求赔付,但大鱼自助游不负赔付责任;

 

 

十二、用户隐私维护 

 

大鱼恭敬用户的隐私权,在非得已状况下不会地下、编辑或泄漏任何有关用户的团体材料以及用户在运用网络效劳时在大鱼自助游的非地下内容。